Términos y condiciones de uso de PARKOM
1. Identificación del titular
La plataforma PARKOM es titularidad de Rosaddan Capital Fund S.L., con CIF B06834824 y domicilio social en Calle Perú, 49, 1.º 2, 41930 Bormujos, Sevilla, España.
Correo electrónico de contacto: pendiente de confirmar por el titular.
Estos términos regulan el acceso y uso de la plataforma web PARKOM y de las funcionalidades que estén disponibles en cada momento.
2. Objeto de la plataforma
PARKOM es una plataforma destinada a facilitar la comunicación entre conductores que dejan una plaza de aparcamiento y otros conductores que buscan estacionar en las proximidades.
La plataforma permite publicar información sobre la disponibilidad de una plaza y consultar información de plazas compartidas por otros usuarios, según las funcionalidades habilitadas.
PARKOM actúa como herramienta tecnológica de comunicación entre usuarios. La publicación de una plaza no garantiza que siga disponible cuando otro conductor llegue al lugar.
3. Aceptación de los términos
Al registrarse, acceder o utilizar las funcionalidades de PARKOM, el usuario declara haber leído estos términos y acepta utilizarlos conforme a la legislación aplicable.
Cuando una funcionalidad o contratación requiera una aceptación específica, esta se solicitará mediante el procedimiento correspondiente.
Si el usuario no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar las funcionalidades a las que resulten aplicables.
4. Requisitos de acceso y registro
El uso de PARKOM está reservado a personas mayores de 18 años que puedan contratar válidamente conforme a la legislación aplicable.
Para crear una cuenta, el usuario debe facilitar el correo electrónico y la contraseña que solicite el proceso de registro.
El usuario se compromete a proporcionar información veraz, mantener la confidencialidad de sus credenciales y comunicar cualquier uso no autorizado de su cuenta del que tenga conocimiento.
El usuario es responsable de la actividad realizada desde su cuenta, sin perjuicio de los derechos y responsabilidades que establezca la legislación aplicable.
5. Funcionamiento del servicio
PARKOM puede permitir, según las funciones disponibles:
- Consultar plazas compartidas por otros usuarios.
- Publicar información sobre una plaza que se va a dejar.
- Consultar información de ubicación y proximidad.
- Realizar las acciones de reserva o seguimiento que estén habilitadas.
- Consultar en el área privada el historial de actividad relacionado con las plazas cedidas y utilizadas.
- Acceder a funciones adicionales incluidas en el plan contratado.
Las funcionalidades pueden evolucionar. Cualquier limitación relevante para una contratación se mostrará al usuario antes de contratar, cuando corresponda.
6. Naturaleza de las plazas publicadas
PARKOM facilita el intercambio de información entre conductores. La publicación de una plaza no atribuye al usuario derechos sobre el espacio público ni convierte a PARKOM en titular, gestor o garante de dicho espacio.
El usuario que publica una plaza debe disponer de una base legítima para compartir la información y actuar respetando las normas de tráfico, estacionamiento y ordenanzas municipales aplicables.
No se garantiza que una plaza permanezca libre, que pueda estacionarse legalmente en ella ni que otro conductor llegue antes que terceros.
Cada conductor debe comprobar la señalización, las restricciones, los horarios y las condiciones reales del lugar antes de estacionar.
7. Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a:
- Utilizar PARKOM de forma lícita y responsable.
- Facilitar información razonablemente exacta sobre la disponibilidad de las plazas.
- No publicar ubicaciones deliberadamente falsas o engañosas.
- No utilizar la plataforma para acosar, amenazar, discriminar o perjudicar a otros usuarios.
- No acceder sin autorización a cuentas, sistemas o datos de terceros.
- No interferir en la seguridad o funcionamiento de PARKOM.
- No utilizar bots, automatizaciones abusivas u otros medios para manipular el servicio.
- No publicar información personal de terceros sin una base legítima.
- Respetar la normativa aplicable al estacionamiento y al uso de la vía pública.
8. Conductas prohibidas
Está prohibido utilizar PARKOM para cometer actos ilícitos, suplantar identidades, manipular publicaciones, interferir en la plataforma o intentar acceder a información no autorizada.
También está prohibido utilizar la plataforma para comercializar o transmitir derechos sobre plazas públicas que el usuario no tenga derecho a ofrecer.
La plataforma no debe interpretarse como una autorización para ocupar espacios reservados, zonas de carga y descarga fuera de sus condiciones permitidas, plazas para personas con movilidad reducida sin título habilitante ni cualquier otro espacio sujeto a restricciones.
El incumplimiento podrá dar lugar a medidas proporcionadas, incluida la limitación o suspensión de la cuenta, sin perjuicio de las obligaciones legales del titular.
9. Planes y funcionalidades de pago
PARKOM puede ofrecer diferentes planes, incluidos FREE, PRO y LIVE, conforme a la oferta que se muestre en la web.
Las características, limitaciones, precios, duración y condiciones de cada plan serán las indicadas en la pantalla de contratación vigente en el momento de contratar.
No se incorporan en este documento precios ni prestaciones concretas que no hayan sido confirmados.
Antes de confirmar una contratación de pago, el usuario deberá poder consultar el precio total, la periodicidad, la duración y las condiciones relevantes del plan.
Las condiciones específicas mostradas durante la contratación complementarán estos términos en lo que corresponda, siempre dentro de los límites de la legislación aplicable.
10. Pagos y gestión de suscripciones
Los pagos de los planes de pago se procesan mediante Stripe, proveedor externo de servicios de pago.
La información y las acciones de contratación que se muestren al usuario deberán indicar las condiciones aplicables a la compra, renovación, cancelación y vigencia del plan.
PARKOM puede recibir y utilizar información técnica de la operación, como identificadores de cliente y suscripción, plan, estado y periodo de vigencia, para gestionar el acceso a las prestaciones contratadas.
Los datos completos de la tarjeta bancaria no se almacenan en PARKOM según la información técnica disponible para la preparación de este borrador.
La cancelación de una suscripción, la finalización del periodo contratado y cualquier eventual devolución se regirán por las condiciones presentadas al contratar y por la legislación aplicable. No se presume aquí una modalidad de renovación o un plazo de reembolso que no haya sido confirmado.
11. Desistimiento, cancelaciones y reembolsos
Cuando la contratación esté sujeta a la normativa de consumidores y usuarios, se respetarán los derechos de desistimiento, información previa, cancelación y reembolso que resulten legalmente aplicables.
La disponibilidad de un derecho de desistimiento, sus plazos, excepciones y efectos dependerán de la naturaleza concreta del contrato y de las circunstancias de la contratación.
La información de contratación debe explicar de forma clara cómo cancelar un plan y qué sucede con el acceso a las funciones de pago tras la cancelación.
No se entenderá que este documento elimina derechos irrenunciables reconocidos al consumidor por la legislación vigente.
12. Ubicación y exactitud de la información
El funcionamiento de determinadas funciones puede requerir el tratamiento de datos de ubicación o el acceso a la ubicación del dispositivo, según los permisos y opciones disponibles.
La ubicación mostrada puede ser aproximada y la información puede quedar desactualizada por los movimientos de los usuarios, cambios en el estacionamiento o limitaciones técnicas.
El usuario debe comprobar las condiciones reales del lugar antes de desplazarse o estacionar.
13. Comunicaciones entre usuarios
Cuando PARKOM habilite herramientas de comunicación, estas deberán utilizarse exclusivamente para fines relacionados con el servicio.
Está prohibido emplearlas para amenazas, acoso, publicidad no solicitada, fraude, envío de contenido ilícito o cualquier conducta contraria a estos términos.
El titular podrá adoptar medidas ante un uso abusivo, respetando la legislación aplicable y los derechos de los usuarios.
14. Contenido aportado por los usuarios
El usuario es responsable del contenido que aporte a PARKOM y declara que dispone de los derechos o autorizaciones necesarios para publicarlo.
El usuario no deberá publicar contenido ilícito, engañoso, ofensivo, discriminatorio o que vulnere derechos de terceros.
El usuario concede al titular únicamente los permisos necesarios para alojar, mostrar y procesar ese contenido con el fin de prestar y mantener el servicio, dentro de los límites legales.
15. Privacidad y protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de privacidad de PARKOM.
La plataforma puede tratar datos de cuenta, ubicación y actividad necesarios para prestar el servicio, así como información relacionada con la contratación de planes de pago.
El usuario debe consultar la Política de privacidad para conocer los fines, las bases jurídicas, los plazos de conservación, los destinatarios y el ejercicio de sus derechos.
16. Servicios de terceros
PARKOM puede utilizar servicios de terceros necesarios para operar la plataforma, como proveedores de pagos, autenticación, alojamiento o servicios de mapas.
El uso de esos servicios puede estar sujeto a las condiciones propias de cada proveedor.
La participación de un proveedor externo no elimina las obligaciones que correspondan a PARKOM respecto de sus propios tratamientos, contratos y responsabilidades.
17. Disponibilidad y mantenimiento
El titular procurará mantener la plataforma operativa, pero no garantiza una disponibilidad ininterrumpida ni la ausencia total de errores.
Pueden producirse interrupciones por mantenimiento, incidencias técnicas, problemas de conectividad, fallos de terceros o causas ajenas al control razonable del titular.
Cuando sea posible y resulte apropiado, se procurará reducir el impacto de estas interrupciones.
18. Limitación de responsabilidad
PARKOM es una herramienta de información y comunicación. No garantiza que una plaza publicada continúe libre ni que el usuario pueda estacionar en ella cuando llegue.
El usuario debe respetar la señalización y la normativa aplicable, y es responsable de sus decisiones de conducción y estacionamiento.
Nada de lo dispuesto en estos términos excluye o limita responsabilidades cuando dicha exclusión o limitación no esté permitida por la legislación aplicable, incluidos los derechos irrenunciables de los consumidores.
19. Propiedad intelectual e industrial
Los derechos sobre la marca PARKOM, su diseño, código, contenidos y demás elementos protegidos pertenecen a sus titulares o a los licenciantes correspondientes.
El acceso al servicio no implica la cesión de derechos de propiedad intelectual o industrial al usuario, salvo los permisos de uso necesarios para utilizar la plataforma conforme a estos términos.
No se permite copiar, distribuir, modificar o explotar elementos protegidos sin autorización o sin una base legal que lo permita.
20. Suspensión o cancelación de cuentas
Cuando existan indicios razonables de fraude, uso ilícito, manipulación o incumplimiento de estos términos, el titular podrá aplicar medidas proporcionadas para proteger la plataforma y a sus usuarios.
Cuando corresponda, se informará al usuario de la medida adoptada y de los mecanismos disponibles para solicitar una revisión, respetando las limitaciones legales y de seguridad aplicables.
La suspensión o cancelación no elimina las obligaciones que deban mantenerse por ley ni los derechos del usuario derivados de contrataciones previas.
21. Modificaciones del servicio y de los términos
El titular podrá actualizar la plataforma y estos términos por motivos legales, técnicos, de seguridad o de evolución del servicio.
Las modificaciones se comunicarán por medios adecuados cuando lo exija la legislación o cuando afecten sustancialmente a las condiciones de uso.
Las modificaciones no privarán al usuario de los derechos que le correspondan por ley ni alterarán retroactivamente las condiciones de operaciones ya completadas, salvo que exista una base legal para ello.
22. Atención al usuario
Para consultas, incidencias o solicitudes relacionadas con PARKOM, se habilitará el canal de contacto que indique el titular.
Correo electrónico de contacto: pendiente de confirmar.
No inventar ni publicar una dirección de correo ficticia. Mantener esta indicación como pendiente en el borrador de revisión.
23. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Estos términos se interpretarán conforme a la legislación española y a las normas de la Unión Europea que resulten aplicables.
Cuando el usuario tenga la condición legal de consumidor, se respetarán las normas imperativas de competencia judicial y protección de consumidores que correspondan.
Nada de este apartado impide al consumidor ejercer los derechos que le reconozca la legislación aplicable.
24. Separabilidad y validez
Si una disposición de estos términos fuera declarada inválida o inaplicable, ello no afectará automáticamente a la validez del resto del documento.
La disposición afectada se interpretará o sustituirá, cuando sea legalmente posible, de forma que se aproxime a su finalidad legítima.